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  • 学习 || 物业管理品质督导体系的建立与执行

    学习 || 物业管理品质督导体系的建立与执行

    2018-05-22

    众所周知,物业管理企业为顾客提供的产品主要是服务,且服务产品区别于传统意义上有形产品的最主要特性是:产品的生产过程即产品的实现和交付过程。因此,要确保服务质量满足要求,控制服务过程的质量是关键。

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  • 物业客户服务礼仪培训内容

    物业客户服务礼仪培训内容

    2018-05-21

    物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映,物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业,

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  • 美文 | 点赞物业人

    美文 | 点赞物业人

    2018-05-18

    点赞物业人,点赞秩序篇! 每当夜深人静的时候,人们进入了甜美的梦乡。是我们物业保安员睁着警觉的双眼,守护着小区的四方。烈日炎炎下,依然兢兢业业把守着小区的门岗。我们守护长夜、守护晨曦,只为报告园区

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  • 支招 | 立夏之际,让我们告别毛絮烦扰

    支招 | 立夏之际,让我们告别毛絮烦扰

    2018-05-17

    很小的时候,对雪有一种特别的钟爱。每逢雪来,都会带着小狗站在窗户边发呆,看雪悠悠然的下,几小时不到,房子和道路附上皑皑白雪,童话里的世界仿佛近在眼前。在小孩的眼里,有雪的世界,就有了简单的欢乐。

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